FAQ overzicht

Vragen

Algemeen

Antwoorden

Algemene Voorwaarden

Op al onze leveringen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. U kunt deze hier downloaden.

Betalen

U kunt bij ons betalen middels iDeal, bankoverschrijving, of contant bij afhalen.

Autobedrijven en Autoshops kunnen op rekening kopen, mits deze als klant bij ons geregistreerd zijn, tenminste 1 order van € 500,- of meer hebben geplaatst en afgerekend. Hierbij dient u een gewaarborgd uittreksel van de KvK , niet ouder dan 6 maanden te overleggen. Wilt u op rekening kopen, neem dan eerst contact op met ons. 

Contact

Uw mening wordt op prijs gesteld. Vragen, opmerkingen, klachten of complimenten kunt u via het contactformulier aan ons versturen. Bellen mag natuurlijk ook.

Garantie

Op alle nieuwe producten bieden wij standaard 2 jaar garantie, tenzij anders is aangegeven. Onder de garantie vallen niet defecten die o.a. het gevolg zijn van ondeugdelijk gebruik en montage. 

Prijzen

Vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzending en montagekosten.

Privacy

Wij respecteren de privacy van de gebruikers van deze site en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. De gegevens die u verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het verlenen van de door u gevraagde diensten. Klik hier voor de volledige privacy verklaring.

Retour

Wij begrijpen dat u een aangeschaft product eerst wilt beoordelen voordat u beslist of u deze wilt houden. U kunt een aangeschaft product in die mate uitpakken en proberen zoals u dat ook in de winkel zou doen. Mocht het product niet aan uw verwachtingen voldoen dan kunt u een artikel binnen veertien (14) dagen ruilen of retourneren.  Alleen complete, onbeschadigde, niet gebruikte (dus ook niet gemonteerde) producten komen hiervoor in aanmerking. Voordat u een artikel retour zendt, moet u in het bezit zijn van een retournummer. U kunt een retournummer aanvragen bij onze klantenservice. Het betreffende artikel dient in de originele verpakking te worden teruggestuurd waarbij de verzendkosten voor uw rekening zijn.

Voorraad

Artikelen op de website zijn doorgaans op voorraad. Mocht een artikel onverhoopt uitverkocht zijn,  dan wordt het artikel automatisch voor u in back-order geplaatst en ontvangt u hiervan bericht.